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关键词： CRM


泰康人寿实施CRM经验谈 系统整合是关键


天极Chinabyte 2005-8-3 17:12


简介：...满怀信心。 “目前我们已经将重点放在系统整合,以及基于整合后的应用上,如呼叫中心的改造、CRM系统建设,其目标就是为客户提供及时及差异化的服务。”王道南特意提到CRM的建设,他认为,“CRM不是一个技术或产品,
　
　
　

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