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关键词： CRM


见招拆招 防范CRM项目的实施风险


IT168 2005-6-3 13:00


简介：...2005-06-03 收藏此页 【IT168 编者按】 CRM 将改变传统的单渠道、产品导向型的公司,使其成为令人振奋的具有...客户那里得到丰厚的利润。但当企业开始实施CRM后才发现,改变诸如营销、销售和客户服务这些部门的过程,并获取
　
　
　

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