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关键词： CRM


十五年辉煌历程--苏宁兵法演义


中华零售网 2005-6-2 11:22


简介：...和储运中心,其中包括了现代化的信息中心、管理中心、调度中心和服务中心。_苏宁的客服中心名声在外,为苏宁争得了极大的声誉。苏宁建立的以呼叫中心技术为平台,以CRM为目标的客户服务中心体系,加强了服务监督与顾客
　
　
　

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