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关键词： CRM


CRM知识和方法论


天极Chinabyte 2005-5-23 10:09


简介：...体。片面批判软件或方法论的任何标榜自己的言行,既违背了客观实际,也将误导用户。 共5页。 CRM(Customer ...、选择、保持、增加可获利客户的方法和策略,客户关系管理的本质就是客户价值差别化管理。CRM要求采用“以
　
　
　

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