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关键词： CRM


建立完善的客户关系管理系统


金时网 2005-5-20 14:06


简介：...全面的掌握客户真实情况,经常性地与客户保持联系,就显得十分必要了。而要做到这一点,应该利用 CRM建立完善的客户关系管理机制。 所谓CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理系统,是一套基于大型数据库的
　
　
　

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