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关键词： CRM


公正评判 全方位评估CRM系统的成败


IT168 2005-5-18 9:07


简介：成功的CRM项目总是相同的,但失败的CRM项目在失败的原因上却各不相同。在现实世界中,CRM项目的失败不能仅归咎于某一个错误,它们更多的是大量不同的错误综合的牺牲品,通常都是多个错误持续积累的多米诺骨牌效应导致
　
　
　

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