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关键词： CRM


步步高的CRM之路


慧聪网 2005-4-8 8:10


简介：本案例用一个广东步步高的例子说明CRM软件项目的实施情况,可以对家电行业的CRM应用找出某些共同之处。 1、项目背景 在随着彩电、冰箱、空调等家用电器不断涌入我们的家庭,家电市场仿佛在瞬间由卖方市场转变成买方
　
　
　

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