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关键词： CRM


“后勤工厂”渐成运营商下一代业务瓶颈


搜狐 2005-3-23 17:06


简介：...发起、业务准备和保证、计量、网络投资管理,如果给出一个松散定义的话,可以称其为CRM。BSS则专注于计费,以及包括一些清单记录、新资费调整和收入保障。在理想状态或下一代网络的环境下,每个OSS应用都需要与其它应用
　
　
　

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