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关键词： CRM 焦点:内容管理… 中国知识管理中心 2005-4-27 7:49
简介：很多企业已经建立了如ERP、CRM、OA等以业务为核心的系统,但随着企业管理水平的提高和市场竞争的加剧,在信息化建设上又有了很多新的需求,例如如何通过知识管理系统的建立形成知识型企业?通过建立竞争情报管理系统