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关键词： 数据库


建立有效的CRM(客户关系管理)系统


慧聪网 2005-4-20 7:28


简介：CRM系统可以有效地把各个渠道传来的客户信息集中在一个数据库里。在公司各个部门之间共享这同一个客户资料数据库,发生在这个客户上的各种接触,无论是他何时索要过公司简介,还是他是否曾经购买过产品都记录在案,每个
　
　
　

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