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关键词： CRM 从IT入手建设保险资源共享平台中国金融网 2005-4-20 9:43
简介：...加入世贸组织后,中国保险业面临外资的全面进入,在外资保险企业诸多优势中,其信息化建设水平总体上高出我国的...单元共同的流程),也可以共享客户服务平台(CRM,电话中心),IT基础设施等,离客户越近,就更容易共享更多的资源。