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关键词： CRM


怎样运用竞争情…


中国知识管理中心 2005-4-18 8:10


简介：...联通一推出某个优惠政策,移动立即就有一个相应的资费政策应对,反之,移动出台什么措施,联通马上也会有相应的...是竞争情报分析的基础。其实,当今流行的CRM(客户关系管理)系统本质上来说就是一种竞争情报系统。客户信息应
　
　
　

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