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关键词： CRM


商务部发布2004年度《中国流通产业发展报告》


中国贸易指南 2005-4-13 9:11


简介：...产业发展的主要特征有以下几个方面: 一是流通产业规模继续扩大。社会消费品零售总额、生产资料销售总额、...时点系统(POS)和管理信息系统(MIS)已普遍采用,企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、
　
　
　

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